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▶ 교환 및 반품 안내

교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 저희 바잉몰에 도착하게 보내주셔야만 정상적인 처리가 가능합니다.

문의 전화 혹은 게시판 등 바잉몰 고객센터(070-8803-0076)로 접수 해주셔야하며 상품을 보내주실 때에는

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▶ 고객 상담 안내

- 바잉몰 콜센터 업무시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시이며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다. (11:30-12:30 점심시간)

- 상담 시간 외에는 홈페이지 Q&A 게시판 혹은 바잉몰 카카오친구를 이용해주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

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배송지역 : 국내 지역, 일부 해외 지역

배송업체 : 우체국택배(1588-1300)

배송기간 : 입금 후 평일 기준 2-3일 소요됩니다.

             (인기 품목 및 사이즈는 조기 품절이나 배송이 지연될 수 있으며, 지연될 경우 시일이 좀 더 소요될 수 있으니 이 점 양해바랍니다.

▶ 배송 전 변경 및 취소

* 배송 전 모든 변경 및 취소는 오전 11시까지만 가능합니다.

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(상품 발송 알림은 모든 업무가 마감된 이후 보내지며, 알림톡과 출고시간은 무관합니다.)

▶ 교환 및 반품이 되지 않는 경우

- 상품 수령 후 7일 이내에 교환 / 반품 접수가 되지않은 경우

- 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 힘든 상품의 경우 ( 수선, 세탁, 착용, 부주의로 인한 불량, 이염, 향수향, 화장품, 탈취제, 얼룩, 찢김, 착용흔적 등)

- 상품에 부착되어있는 택, 라벨이 제거된 경우

- 주문 후 맞춤 제작되는 상품의 경우(맞춤상품)

(교환 및 반품 목적으로 한 의도적인 상품훼손은 손해배상의 청구될 수 있습니다.)

▶ 불량 사유가 되지 않는 경우

- 이염 또는 물빠짐 현상은 불량 사유가 되지 않습니다.

- 원단 특성상 섬유(원단) 냄새는 불량 사유가 되지 않습니다.

▶ 교환 발송 안내

- 동일 상품의 컬러 또는 사이즈 교환만 가능하며 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우 새로 상품을 구매하신 후 환불받으시면 보다 빠른 수령이 가능합니다.

- 상품은 반입이 확인 된 후 교환 승인처리가 되며, 교환 승인처리 후 상품이 준비되어야지만 발송이 가능합니다.

(맞교환은 택배사고가 자주 발생하여 택배사 정책상 맞교환은 불가능합니다. 이점 양해부탁드립니다.)

- 교환상품은 우체국 택배를 통해 접수 받으며 타 택배로 발송시 반입되는 시간이 오래 걸리며, 착불택배비 또한 우체국 택배 보다 비싸게 결제되어

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타택배로 발송시 발생되는 추가 금액은 고객님 부담이니 이점 유의하시기 바랍니다.