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바잉몰 공지사항&이벤트

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제목 ▶ 배송 관련 Q&A
작성자 바잉몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-10
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  • 조회수 478

▶ 배송기간이 얼마나 소요되나요?

 

- 당일 오후 2시전 (무통장 오후 1시 30분전) 주문건의 경우 대부분 당일 출고 가능 합니다.

- 단, 주문폭주 및 업체 측의 생산지연으로 인해 배송이 늦어질 경우 따로 개별 연락을 드리며

   갑작스러운 상품 품절시에도 개별 안내 드리고 있습니다.

- 임시품절 상품일 경우 배송준비기간이 일주일 이상 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 주문 된 상품은 CJ대한통운 택배사를 통해 발송되며 수령기간은 1~3일정도 소요됩니다. (단, 도서산간지역은 2~4일소요)

- 주문제작상품, 수입제품, 수제화 등의 경우에는 다소 배송이 지연 될 수 있으며, 이 경우 개별 연락을 드리고 있습니다.



▶ 배송비는 얼마인가요?


- 저희 바잉몰의 기본 배송비는 2,500원 이며, 30,000원 이상 구매시에는 무료배송으로 처리해드리고 있습니다.

   30,000원 이상 구매로 무료배송 혜택을 받으신 후, 배송 전 또는 배송 후에 상품을 취소하여

   실 결제금액이 30,000원 미만일 경우엔 택배비를 부담해주셔야 합니다.

   도서산간지역은 별도의 추가요금 (무료배송일 경우에도 기본배송비를 제외한 추가요금을 지불하셔야 합니다.) 이 발생합니다.


   상품이 출고된 이후, 부분반품/전체반품으로 무료배송 기준금액(30,000원)을

   충족하지 못할 경우 고객님께서 배송비 부담하셔야 합니다.

      (※ 배송전 부분취소시에도 동일 / 배송 전 전체취소시에만 초기배송비포함 환불가능)



▶ 주문한 상품 중 일부만 배송 되었는데 어떻게 해야 하나요?


- 주문하신 상품 중 거래처의 사정으로 인해 준비기간이 기본 배송기간 이상 늦어지는 상품이 확인 될 경우 고객님의 기다림을 덜어드리기 위해

  먼저 준비된 상품부터 부분배송 해드리고 있습니다. 미 배송된 상품은 예정일이 확인되는대로 개별연락을 드리며

  상품 준비기간 지연 등으로 인하여 부분배송이 진행 될 경우 이에 대한 추가 택배비는 본사에서 부담하여 처리해드리고 있습니다.


 

▶ 묶음 배송은 어떻게 하나요?


- 여러 상품 주문시 장바구니를 이용하여 상품을 담으신 후 한번에 결제 해주셔야만 전산상에 묶음배송이 가능합니다.

  주문번호가 다른 주문 건의 경우에는 묶음 배송이 불가한 점 양해 부탁드리며,

  묶음배송을 원하신다면 번거로우시더라도 다시 한번 장바구니에 담으신 후 재주문처리 부탁드립니다.


  *단, 쇼핑몰에서 고객님 상품의 일부 지연상품, 품절상품 발생시에 부분 출고로 배송될 수 있는

   부분 참고바랍니다.(배송지연상품 포함해서 한번에 받기 원하시는 경우 별도 배송문의 게시판에 남겨주시면

   확인된 사항은 묶음배송처리도움드리겠습니다   



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